【13周权益周刊】
【校园维修篇】
Q1：笃行校车公交站往后有需要填平的台阶。
A：小小已经向维保作了反映，不久就会修好。
Q2：投诉同和500空调报修一直没修好。
A：教学楼空调大多数在质保之内，为了保障空调安全和质量，首先联系厂家保修。厂家上门维修速度会比较慢。
Q3：亚青24栋晚上有奇怪声音，11.30到一点半都有。
A：经过小小咨询，现在是全天供水，有同学晚上很晚的时间用热水器烧水，电机就会发出声音。以前11点就停热水，所以不会有这种情况。在小小反映后，宿管现场查看情了况，并表示会找专门维修电热水器的工作人员于次日检查维修。
Q4：同和四楼电梯屏幕板坏了露出电路板。
A：教学楼内的教学设施损坏，同学们可以直接找楼管登记报修哦。
Q5：东苑篮球场下水道盖损坏。
A：小小已经向维保部门反映了。以后这类报修可以直接通过智能报修哦~。
Q6：外语中心外墙板松垮垮的，会不会掉下来啊？
A：小小已经联系了维保部门，外墙维修属于大修，目前预算已经提交，逢长假期可能会组织维修。
Q7：浦江教学楼B202天花板水泥块脱落。
A：小小接到消息后，立刻向维保的领导反映。教学楼部分教室环境长期阴湿，墙灰容易脱落。平时检测尚未发现问题。B202的天花板会全部拆除重装。
【食堂投诉篇】
Q1：浦江食堂吃玉米吃到了大虫子。
A：小小向食堂经理反映后，浦一食堂对内部的原料彻底检查，未再发现有菜虫的玉米，食堂和物流部门沟通后得出结果，可能是加热后虫子从玉米棒内爬了出来，在出售关口没有做好检查，造成食品流入学生手中。食堂方面现要求食堂各窗口以此为鉴，加强检查。目前已经对吃到菜虫的同学表示道歉，近期可以到食堂面食窗口免费用餐一次。
Q2：象山食堂一楼正门正对的快餐的窗口，每天的勺子都洗不干净。
A：勺子是放在窗口外面自取的，有时候同学拿饭拿汤的时候会不注意洒进去。窗口工作人员对取到脏勺子的同学表示抱歉，并保证以后会注意的，会经常检查卫生情况。
【校园投诉篇】
Q1：象山1栋201宿舍铁床生锈严重。
A：小小近期正在收集类似维修难以处理的宿舍问题，以期统一解决，希望大家多多提出哦。
Q2：西苑b1周六晚上熄灯不正常。
A：据小小了解，现在熄灯已经交给宿管方面管理啦，所以有熄灯不正常的同学可以直接找宿管调试哦。
Q3：象山9栋一楼的洗衣机一直没装。
A：小小咨询了宿舍区主管，得知洗衣机已经订货很快就会安装。
Q4：厚学厕所周末总是围挡维修，影响正常使用。
A：楼管表示，周末人流量少，因此选择周末维修。如果不围挡，维修就白做了，所以会围挡起来。如果同学发现围挡维修，请平心静气地改变楼层或者改变楼侧解急哦~
【快递咨询篇】
Q1：快递显示他人代签，自己却没有收到相关信息。
A：一般先由快递服务中心签收，再发短信到同学。这个过程大约半天到一天，时间长了还没发短信可以到东苑咨询，丢失可以理赔。
Q2：中通快递现在在哪里？
A：中通快递现在搬出东苑，迁到了龙华。
Q3：亚青取件点早上十点没有人。
A：人在一边快递车上休息，有事敲窗即可。
【校园建议篇】
Q1：亚青23栋宿舍楼下堆放垃圾非常不洁，希望建一个垃圾房。
A：小小已经收集到同学的意见，这类建议同学可以多提出，集中反映给后勤部门。
【校园咨询篇】
Q1：二十周考试安排出来了吗?
A:还没有。具体情况会更新在教务处网站，小小也会转发一部分，同学们及时关注哦。